Zdrowo Najedzeni - catering dietetyczny | Regulamin
16197
page-template-default,page,page-id-16197,ajax_fade,page_not_loaded,,qode-theme-ver-6.1,wpb-js-composer js-comp-ver-4.3.5,vc_responsive
 

Regulamin

1. INFORMACJE OGÓLNE

  • Właścicielem serwisu zdrowo-najedzeni.pl jest firma Catering dietetyczny Zdrowo najedzeni Urszula Decyk-Stelmach ul. Dąbrowskiego 62,05-230 Kobyłka
  • Catering dietetyczny Zdrowo najedzeni w ramach swojej działalności oferuje dostarczanie do domu lub biura zestawów składających się z 3, 4 lub 5 posiłków o różnej kaloryczności w zależności od wybranego programu. Posiłki pakowane są osobno w pojemniki jednorazowe:

–pojemniki czarne można podgrzewać w mikrofalówce

–pojemniki przeźroczyste nie są przeznaczone do podgrzewania.

  • Każdy posiłek oznaczony jest samoprzylepną etykietą zawierającą nazwę i kaloryczność i umieszczony w opakowaniu zbiorczym tj. torbie papierowej z logo firmy ,,Catering dietetyczny Zdrowo najedzeni” jako zestaw z informacjami takimi jak: dane klienta i adres dostawy. Ponadto w każdym zestawie znajduje się menu danego dnia w formie papierowej.

2.      SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

  • Zamawiającym jest osoba dorosła lub w przypadku osób niepełnoletnich prawny opiekun, który bierze odpowiedzialność za efekty stosowania diety. Składający zamówienie potwierdza, że zapoznał się z regulaminem i akceptuje warunki naszego regulaminu.
  • Składanie zamówień odbywa się:
  • online poprzez formularz zgłoszeniowy na stronie: zdrowo-najedzeni.pl
  • mailowo wysyłając zamówienie zawierające dane klienta wraz z adresem dostawy, wybrany program oraz termin dostaw na adres: zdrowonajedzeni@op.pl
  • telefonicznie pod nr 666 602 044 w godzinach 9-17 od poniedziałku do piątku.
    • Składający zamówienie online lub telefonicznie zobowiązany jest poinformować (informować na bieżąco) Catering dietetyczny Zdrowo najedzeni o wszelkich dolegliwościach zdrowotnych w tym alergiach pokarmowych, chorobach i innych problemach wymagających ograniczenia lub eliminacji spożywania niektórych produktów.
    • W przypadku zatajenia informacji wymienionych powyżej przez Klienta Catering dietetyczny Zdrowo najedzeni nie bierze odpowiedzialności za efekty stosowanej diety. Ponadto firma nie ponosi odpowiedzialności za brak efektów utraty masy ciała w przypadku osób z:
  1. niedoczynnością lub nadczynnością tarczycy;
  2. zaburzeniami hormonalnymi;
  3. cukrzycą typu 1 lub 2;
  4. nietolerancją pokarmową;
  5. alergiami;
  6. zaburzeniami metabolicznymi;
  7. insulinoopornością;
  8. nadciśnieniem tętniczym.

 

3.      PŁATNOŚCI

  • Płatności za catering można dokonać :
  • przelewem na rachunek bankowy: 50 2490 0005 0000 4500 9859 7553 na 1 dzień przed realizacją zamówienia;
  • gotówką u kuriera w dniu pierwszej dostawy za cały abonament (kierowca posiada zaświadczenie o otrzymaniu i przekazaniu gotówki, które dołączone jest do zamówienia);
  • przy płatności przelewem rozpoczęcie realizacji zamówienia następuje następnego dnia po wpłynięciu środków na rachunek bądź przesłaniu dowodu wpłaty na adres zdrowonajedzeni@op.pl
    • Catering Dietetyczny zdrowo najedzeni uprawniony jest wstrzymania realizacji zamówienia do momentu wpływu środków na rachunek (bądź otrzymania potwierdzenia przelewu).
    • Na życzenie Klienta Catering dietetyczny zdrowo najedzeni może wystawić fakturę VAT. Dane do faktury należy dostarczyć na adres mailowy zdrowonajedzeni@op.pl. Wystawiona faktura VAT zostanie wysłana drogą mailową na adres e-mailowy podany przy zamówieniu.
    • Korzystanie z usług firmy Catering dietetyczny Zdrowo najedzeni jest odpłatne według cennika zamieszczonego na stronie internetowej: zdrowo-najedzeni.pl.
    • Płatność jest równoznaczna z akceptacją zamówienia na warunkach podanych w Potwierdzeniu Zamówienia.

 

4.      REALIZACJA ZAMÓWIEŃ I DOSTAWA

  • Dostawy zestawów z posiłkami realizowane są od niedzieli do piątku w godzinach 5:00-10:00. Zestaw na niedzielę dowożony jest razem z zestawem sobotnim.
  • Nieprawidłowości związane z zamówieniem powinny być zgłaszane do 12 godzin od ustalonej godziny dostawy, po upływie tego czasu reklamacje nie będą uwzględniane.
  • Obszar bezpłatnej dostawy obejmuje teren administracyjny miejscowości: Radzymin, Wołomin, Kobyłka, Zielonka, Ząbki, Marki, Nieporęt, Sulejówek, Stara Miłosna, Okuniew, Słupno, Wólka Radzymińska.
  • Szczegóły dostawy poza tym terenem ustalane są indywidualnie z każdym Klientem podczas rozmowy telefonicznej przed dokonaniem płatności.
  • Zmiany zgłoszone po upływie wyżej wymienionych terminów mogą nie zostać zrealizowane.
  • Harmonogramy dostaw na dni świąteczne (poza niedzielami) będą dostarczane z odpowiednim wyprzedzeniem drogą mailową na adres podany przy składaniu zamówienia.
  • Catering dietetyczny Zdrowo najedzeni nie ponosi odpowiedzialności za nieodebranie dostawy przez Klienta w ustalonym przedziale czasowym oraz miejscu. W takim przypadku Klient nie ma prawa domagać się zwrotu środków za nieodebranie dostawy ze swojej winy.
  • W przypadku niedostarczenia zestawu w ustalonym przedziale czasowym oraz miejscu, zobowiązuje się do dostarczenia zestawu w miejsce wskazane przez Klienta. W sytuacji, gdy nie ma możliwości zrealizowania dostawy w innym wskazanym miejscu przez Klienta firma zobowiązuje się do automatycznego wydłużenia programu o jeden dzień.

5.      ZMIANY PROGRAMU, REZYGNACJA, ZMIANA TERMINU DOSTAWY

  • Klient ma możliwość dokonania zmian w trakcie trwania programu. Zmiany te mogą dotyczyć: miejsca i godziny dostaw, rodzaju programu, kaloryczności programu lub rezygnacji. W takim przypadku klient jest zobowiązany do uregulowania należności, która powstała z tytuły zmiany.
  • W przypadku rezygnacji z programu podczas jego trwania, catering rozliczy każdy wykorzystany dzień w cenie za dzień zgodnej z cennikiem dla wykorzystanego okresu.
  • Jeżeli dokonane przez Klienta zmiany powodują „nadpłatę” w stosunku do pierwotnego zamówienia – może on domagać się zwrotu powstałej nadpłaty lub rozliczyć ją przy następnym zamówieniu. W przypadku zwrotu środków – konieczne jest przesłanie pisemnego oświadczenia z prośbą o zwrot wraz z numerem rachunku bankowego na adres: zdrowonajedzeni@op.pl w terminie 7 dni od momentu powstania zmiany.
  • Klient ma możliwość zawieszenia dostawy (zmiany terminu dostawy), jednak taką informację musi przekazać drogą mailową na adres zdrowonajedzeni@op.pl lub telefonicznie na nr. 666 602 044 nie później niż dzień roboczy przed dostawą do godziny 12:00. Z uwagi na fakt, że biuro firmy nie pracuje w weekendy, odwołanie dostawy poniedziałkowej możliwe jest najpóźniej w piątek do godziny 13:00.

6.      POLITYKA PRYWATNOŚCI

  • Wszystkie dane osobowe oraz teleadresowe uzyskane w procesie rejestracji zamówienia są gromadzone i przechowywane zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity: Dz. U. 2002 r. Nr 101 poz. 926, ze zm.). Dane te nie będą użyczane, ani udostępniane osobom trzecim i będą używane wyłącznie w celach marketingowych firmy Catering dietetyczny zdrowo najedzeni Urszula Decyk-Stelmach. Zmiany swoich danych osobowych i teleadresowych można dokonać kontaktując się z konsultantem Zdrowo najedzeni W ten sam sposób można usunąć swoje dane osobowe i teleadresowe.
  • Strona zdrowo-najedzeni.pl korzysta z plików cookie. Poprzez korzystanie z naszej strony wyrażasz zgodę na przechowywanie plików cookie na twoim komputerze/urządzeniu.
  • W sprawach nie uregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie obowiązujące przepisy prawa polskiego.